Política de Cookies
Esta política explica cómo utilizamos las cookies para mejorar nuestros servicios.
Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo Almaza Virtual Card utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil.
Tienes control sobre las preferencias de cookies y puedes modificarlas en cualquier momento a través de esta página.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestra aplicación.
Nos ayudan a brindarte una mejor experiencia al recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
Tipos de Cookies:
- Cookies de Sesión: Cookies temporales que expiran cuando cierras tu navegador
- Cookies Persistentes: Cookies que permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las eliminas
- Cookies Propias: Cookies establecidas directamente por nuestro sitio web
- Cookies de Terceros: Cookies establecidas por servicios externos que utilizamos
Cómo Usamos las Cookies
Utilizamos cookies para diversos fines para mejorar tu experiencia y nuestros servicios.
Categorías de Cookies
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. No se pueden deshabilitar ya que son esenciales para la seguridad, la navegación y la funcionalidad básica.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Vencimiento |
|---|---|---|
| almaza_session | Mantiene tu sesión y estado de seguridad | Fin de la sesión |
| csrf_token | Previene ataques de falsificación de solicitudes entre sitios | Fin de la sesión |
| locale | Recuerda tu preferencia de idioma | 1 año |
Cookies de Análisis
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web al recopilar y reportar información de forma anónima.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Vencimiento |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - rastrea el uso y rendimiento del sitio web | 2 años |
| _gid | Google Analytics - identifica usuarios únicos | 24 horas |
| keitaro_* | Seguimiento de campañas y análisis de conversiones | 30 días |
Cookies de Marketing
Estas cookies se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web para mostrar anuncios relevantes y atractivos.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Vencimiento |
|---|---|---|
| _fbp | Píxel de Facebook - rastrea conversiones y retargeting | 3 meses |
| _fbc | ID de clic de Facebook para seguimiento de atribución | 1 semana |
| utm_* | Seguimiento de fuente y medio de la campaña | 6 meses |
Cookies de Preferencia
Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que haces y proporcione funciones mejoradas y más personales.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Vencimiento |
|---|---|---|
| theme_preference | Recuerda tu preferencia de tema (claro/oscuro) | 1 año |
| cookie_consent | Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies | 1 año |
| notification_settings | Recuerda tus preferencias de notificación | 1 año |
Servicios de Terceros
Trabajamos con servicios de terceros de confianza que pueden establecer sus propias cookies:
Servicios de Terceros:
- Google Analytics: Análisis del sitio web y monitoreo del rendimiento
- Facebook Pixel: Eficacia publicitaria y campañas de retargeting
- Hotjar: Análisis de la experiencia del usuario y grabaciones de sesiones
- Keitaro: Seguimiento de campañas y optimización de conversiones
Estos servicios tienen sus propias políticas de cookies que puedes revisar en sus respectivos sitios web.
Gestión de Cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:
Configuración del Navegador:
La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración:
- Chrome: Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
- Edge: Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio
Enlaces de Exclusión:
- Google Analytics: Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics
- Facebook: Preferencias de Anuncios de Facebook
⚠️ Nota: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
Gestión del Consentimiento de Cookies
Usa los botones a continuación para gestionar tus preferencias de cookies. Tus elecciones se guardarán y aplicarán de inmediato.
Cambios a Esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo.
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Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, por favor contáctanos:
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Delegado de Protección de Datos: [email protected]
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Almaza Technologies Ltd.
Centro de Innovación Fintech
Dubái, EAU
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