Termini di Servizio

Introduzione

Benvenuto in Almaza Virtual Card. I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dei nostri servizi di carta di pagamento virtuale, dell'applicazione mobile e del sito web gestiti da Almaza Technologies (PTY) Ltd.

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Almaza. Ti preghiamo di leggerli attentamente.

Strumento Digitale

La carta Almaza è uno strumento di pagamento digitale. Non è una carta di credito, un conto bancario o un deposito.

Sei responsabile di garantire che tutte le informazioni fornite siano accurate e aggiornate.

Lo strumento digitale deve essere utilizzato esclusivamente per scopi leciti e in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Descrizione del Servizio

Almaza fornisce servizi di carta di pagamento virtuale che ti consentono di effettuare pagamenti online sicuri senza esporre i tuoi metodi di pagamento principali.

I nostri servizi includono:

• Generazione istantanea di carte virtuali
• Provisioning di carte in tempo reale
• Limiti e controlli di spesa personalizzabili
• Notifiche delle transazioni in tempo reale
• Tracciamento e cronologia dettagliata delle transazioni
• Supporto multi-ricarica

Registrazione dell'Account ed Idoneità

Per utilizzare i nostri servizi, devi registrarti per un account e soddisfare determinati requisiti di idoneità.

Requisiti di Idoneità:

• Avere almeno 18 anni
• Essere residente in una giurisdizione supportata
• Avere la capacità legale di stipulare contratti
• Non essere presente in nessuna lista di sanzioni o persone soggette a restrizioni

Verifica dell'Identità

Richiediamo la verifica dell'identità per conformarci ai requisiti normativi e prevenire le frodi:

• Documento di identità con foto rilasciato dal governo
• Documentazione di prova dell'indirizzo
• Informazioni sull'origine dei fondi quando richiesto

Sicurezza dell'Account

Sei responsabile della sicurezza del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

Requisiti di Sicurezza:

• Utilizza password complesse e uniche e abilita l'autenticazione a due fattori
• Mantieni riservate le tue credenziali di accesso
• Proteggi i tuoi dispositivi ed esci quando hai finito
• Segnala immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o attività sospetta

Utilizzo della Carta Virtuale

Le carte virtuali emesse attraverso la nostra piattaforma sono solo per scopi di pagamento legittimi.

Usi Autorizzati:

• Acquisti online da commercianti legittimi
• Servizi in abbonamento e pagamenti ricorrenti
• Acquisti di servizi digitali e software
• Pagamenti a commercianti e fornitori di servizi verificati

Usi Vietati:

• Qualsiasi attività o transazione illegale
• Servizi di gioco d'azzardo o scommesse online
• Intrattenimento per adulti o contenuti espliciti
• Riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo
• Utilizzo da parte di chiunque non sia il titolare autorizzato della carta

Commissioni e Spese

Tutte le commissioni applicabili saranno chiaramente indicate prima di completare qualsiasi transazione.

Tipi di Commissioni:

• Commissioni di emissione della carta virtuale
• Commissioni di elaborazione delle transazioni
• Commissioni per transazione rifiutata

Un tariffario completo è disponibile nel pannello di controllo del tuo account e sarà fornito durante la configurazione dell'account.

Responsabilità e Rischio

La nostra responsabilità è limitata come stabilito in questi termini e dalla legge applicabile.

Responsabilità del Cliente:

• Transazioni non autorizzate a causa di credenziali compromesse
• Perdite dovute a negligenza o mancato rispetto delle procedure di sicurezza
• Danni derivanti da violazioni di questi termini

Limiti di Responsabilità dell'Azienda:

La nostra responsabilità totale non supererà l'importo delle commissioni da te pagate nei 12 mesi precedenti.

Risoluzione delle Controversie

Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo ed efficiente.

Controversie sulle Transazioni:

Segnala le transazioni contestate entro 60 giorni dalla data della transazione.

• Le controversie devono essere segnalate entro 60 giorni
• Fornire documentazione di supporto per le richieste di contestazione
• Indagheremo su tutte le richieste di contestazione legittime

Chiusura dell'Account

Entrambe le parti possono chiudere il rapporto dell'account in qualsiasi momento.

Chiusura da parte del Cliente:

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite l'app o contattando il supporto.

Chiusura da parte di Almaza:

• Violazione sostanziale di questi termini
• Attività sospetta o fraudolenta
• Requisiti normativi o di conformità
• Ragioni commerciali o operative con preavviso di 30 giorni

Alla chiusura, tutte le carte virtuali saranno disattivate e gli eventuali saldi rimanenti saranno restituiti secondo la legge applicabile.

Pre-finanziamento

La carta Almaza funziona con un modello di pre-finanziamento. Devi caricare fondi sulla tua carta prima di poter effettuare transazioni. Le transazioni saranno rifiutate se il saldo disponibile è insufficiente.

Ci riserviamo il diritto di modificare i requisiti di pre-finanziamento in qualsiasi momento con adeguato preavviso.

Transazioni Sospette

Ci riserviamo il diritto di monitorare, sospendere o bloccare qualsiasi transazione che riterremo sospetta, fraudolenta o in violazione dei presenti termini o delle leggi applicabili. In tali casi, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva e segnalare l'attività alle autorità competenti.

Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma Almaza, inclusi software, marchi e contenuti, appartengono ad Almaza o ai suoi licenziatari.

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i nostri servizi per il loro scopo previsto.

Legge Applicabile e Arbitrato

I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti. Qualsiasi controversia sarà risolta tramite arbitrato vincolante.

Utilizzando i nostri servizi, accetti di risolvere le controversie tramite arbitrato individuale anziché azioni legali collettive.

Modifiche ai Termini

Potremmo modificare questi Termini di tanto in tanto. Forniremo un avviso di modifiche sostanziali tramite l'app o via email.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.